Вопрос. Туристическая компания с целью рекламы торговой марки запланировала розыгрыш путевки (тура). Участником розыгрыша может стать любой клиент одного из региональных офисов туристической компании. Для участия в розыгрыше необходимо предложить рекламный слоган турфирмы. Победителем станет тот участник, чье решение окажется самым удачным. Как правильно с юридической точки зрения организовать такой розыгрыш?
Ответ. Поскольку мероприятие проводится с целью продвижения на рынке торговой марки, его целесообразно назвать рекламной акцией или маркетинговой акцией. Важным элементом такой рекламной акции будет розыгрыш приза.
Основные рекомендации по проведению рекламной акции:
1. Чтобы избежать необходимости удерживать и уплачивать налог с полученного победителем блага (бесплатное путешествие), рекомендуем сформулировать результаты акции примерно так: «Рекламная акция предусматривает получение победителем приза. Под призом понимается право победителя на приобретение тура за 1 грн.»
2. Желательно разделить саму рекламную акцию с розыгрышем приза и реализацию права победителя на путешествие. В рамках акции организатор будет нести ответственность за соблюдение условий ее проведения и процедуры определения победителя, но он не будет отвечать за качество туристических услуг (соответствие тура ожиданиям победителя и т.д.) Ответственность за оказание услуг должна нести туристическая компания с учетом условий и ограничений договора на туристическое обслуживание.
3. Необходимо разработать и утвердить приказом по предприятию Условия проведения рекламной акции, а также желательно утвердить проект договора на туристическое обслуживание, что позволит избежать преддоговорных споров с победителем акции.
Условия проведения рекламной акции – ключевой акт, регламентирующий проведение как самой акции, так и розыгрыша приза. В Условиях необходимо предусмотреть следующие аспекты проводимой акции:
- территория и срок проведения рекламной акции;
- порядок приобретения статуса участника акции, ограничения;
- призовой фонд акции с подробным описанием тура (путешествия);
- порядок и сроки определение победителя акции;
- порядок реализации победителем своего права, ограничения, освобождения от ответственности;
- другие условия.
4. Несмотря на то, что победитель получает приз практически бесплатно, возможны жалобы участников и самого победителя в связи с нарушением их прав, принципов доступности, равноправности участников. Поэтому рекомендуем дополнительно ознакомиться с положениями Законов Украины «О рекламе» и «О защите прав потребителей» и соблюдать их, особенно в части обеспечения прав потенциальных участников акции на полную, доступную и достоверную информацию об условиях рекламной акции.
kievbusinesscentre.com.ua
