Вопрос. Вправе ли предприятие, не имеющее лицензию на осуществление туристической деятельности, приобретать туристические услуги (путевки) для своих работников? Не будет ли такая операция считаться перепродажей туруслуг – лицензионным видом деятельности?
Ответ. Предприятие (юридическое лицо) вправе заказывать и оплачивать туристические услуги (путевки) для своих работников и третьих лиц. Такая операция не предполагает получение туроператорской или турагентской лицензии. Кроме того, туристические услуги, как и любые другие услуги, перепродать нельзя. Услуга, в отличие от товара, не может быть продана, перепродана или передана на реализацию. Услуга всегда предоставляется одним субъектов (исполнителем, турфирмой) другому субъекту (заказчику, потребителю, туристу) и в момент ее оказания потребляется.
Юридическое лицо без туроператорской или турагентской лицензии не вправе выступать посредником (агентом) по реализации туристических услуг конечному потребителю, в нашем случае – работнику, но может заказать и оплатить такие услуги для работника.
Договор на туристическое обслуживание, заказчиком и плательщиком по которому выступает один субъект (юридическое лицо), а потребителем – другой субъект (физическое лицо), подпадает под признаки договора в пользу третьего лица, определение которого дается в ст.636 Гражданского кодекса Украины. При заключении такого договора необходимо учитывать как общие требования к договорам на туристическое обслуживание, которые содержатся в ст.20 и некоторых других статьях Закона Украины «О туризме», Лицензионных условиях осуществления туроператорской и турагентской деятельности, так и специфические нюансы, характерные для договоров в пользу третьего лица.
Во-первых, необходимо помнить, что юридические лица, заказывая и оплачивая услуги, в том числе туристические, не являются потребителями в понимании законодательства о защите прав потребителей. А вот физическое лицо, турист, для которого заказан тур, выступает полноценным потребителем услуг и подпадает под защиту норм Закона Украины «О защите прав потребителей» (см. письмо Госпотребстандарта Украины от 14.09.2007 года №8229-1-6/16). И это несмотря на то, что стороной договора на туристическое обслуживание такое физическое лицо не выступает, условия предоставления услуг не выбирает и договор не подписывает.
Во-вторых, при заключении такого договора необходимо внимательно отнестись к формулированию его условий. Ведь в его тексте, в отличие от обычного договора с туристом, будут фигурировать три субъекта: турфирма, заказчик и турист, причем каждый из них – со своим набором прав и обязанностей.
В-третьих, стороны такого договора должны защитить свои интересы на случай, если работник, получивший подарок в виде тура, окажется чересчур взыскательным потребителем. В частности, стороны договора должны оставить за собой право на внесение изменений и расторжение договора без согласия физического лица (туриста). Как сказано в ч.2 ст.636 ГК Украины, исполнение договора в пользу третьего лица может требовать как лицо, которое заключило договор, так и третье лицо, в пользу которого предусмотрено исполнение, если иное не установлено договором или законом или не проистекает из сути договора. А в ч.3 этой же статьи Кодекса сказано, что с момента выражения третьим лицом намерения воспользоваться своим правом стороны не могут расторгнуть или изменить договор без согласия третьего лица, если иное не установлено договором или законом.
Как видим, указанные нормы ГК Украины являются диспозитивными, поэтому в договоре можно сформулировать «иное», предоставив сторонам возможность распоряжаться «судьбой» договора самостоятельно. Соответствующие условия можно сформулировать так:
„7.5. Керуючись абз.1 ч.3 ст.6 Цивільного кодексу України та відповідно до ч.2 ст.636 кодексу Сторони узгодили, що вимагати виконання цього Договору на користь Туриста має право лише Замовник. Особисто Турист позбавлений такого права, оскільки інтереси Туриста та пов’язані з ними вимоги ґрунтуються на домовленостях між ним та Замовником.
7.6. Керуючись абз.1 ч.3 ст.6 Цивільного кодексу України та відповідно до ч.3 ст.636 кодексу Сторони узгодили, що для зміни або розірвання цього Договору згода Клієнта не вимагається, навіть якщо він виразив намір скористатися своїми правами за цим Договором.”
