9 февраля 2012 года были внесены изменения в Закон Украины «О туризме». Изменения коснулись требований к информации о туристических услугах, которую туроператоры и турагенты распространяют и предоставляют туристам до подписания договора на туристическое обслуживание, требований к самому договору с туристом, нюансов ответственности субъектов туристической деятельности за нарушение обязательств по договору, особенностей изменения условий договора.
Одним из принципиальных нововведений является то, что в Законе Украине «О туризме» (статья 20) теперь содержится перечень существенных условий договора на туристическое обслуживание. Одним из таких существенных условий является информация о гостинице (отеле) и других аналогичных средствах размещения, месте их размещения, категории, а также сведения о подтверждении соответствия услуг гостиницы (отеля) установленным требованиям, срок и порядок оплаты гостиничного обслуживания.
Порядок установления категорий гостиницам и другим объектам, предназначенным для оказания услуг по временному размещению (проживанию) утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 29.07.2009г. № 803. В соответствии с п.5 Порядка, установление категорий средствам размещения осуществляет уполномоченный орган, которым на сегодняшний день является Гостуризмкурорт. Актуальная информация о присвоенных средствам размещения Украины категориях доступна на сайте Министерства инфраструктуры Украины в разделе «Гостуризмкурорт» по ссылке.
Также в соответствии с приказом Госпотребстандарта Украины от 01.02.2005 г. № 28 гостиничные услуги и услуги питания, которые оказываются субъектами туристической инфраструктуры, подлежат в Украине обязательной сертификации. Подробнее о сертификации читайте в консультации «Должен ли турагент хранить сертификаты мест временного размещения туристов?»
Таким образом, рекомендуем туроператорам и турагентам указывать в договоре на туристическое обслуживание категорию гостиницы (другого средства размещения), номер и серию, дату выдачи, срок действия и орган, который выдал свидетельство о присвоенной категории, а также аналогичные реквизиты сертификата соответствия услуг временного размещения (проживания), услуг питания.
Дмитрий Гарный
Больше информации о правилах работы и налогообложении субъектов туристической деятельности в разделе Отраслевые решения для бизнеса.
Семинар «Правовые основы ведения турбизнеса. Налогообложение операций турагентов и туроператоров»
